Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
h2550 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
h2550 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม โดยสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ธุรกรรมตรวจสอบได้
-
ติดต่อได้ตลอดเวลา
-
ข้อมูลไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี ไม่ว่าจะเป็นชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ประมวลผลรายการฝากและถอนผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น Wallet, SCB Easy หรือ KBank และตอบสนองต่อคำขอซัพพอร์ต เราบันทึกประวัติธุรกรรมทุกรายการในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบประวัติเหล่านี้ได้โดยตรงในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ข้อมูลการเชื่อมต่อและพฤติกรรมการใช้งาน เช่น อุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงและช่วงเวลาที่ใช้งาน ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชีและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ
-
Wallet
ข้อมูลธุรกรรมที่ผ่าน Wallet ถูกบันทึกในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้ในหน้าประวัติธุรกรรมหลังเข้าสู่ระบบ
-
SCB Easy
รายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy ทุกรายการจะปรากฏในบันทึกบัญชีของคุณ เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อความถูกต้องของบัญชีและความปลอดภัยของคุณ
-
KBank
การฝากและถอนผ่าน KBank จะถูกบันทึกพร้อมรายละเอียดในบัญชีของคุณ ช่วยให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้เสมอ
ขอบเขตการใช้บังคับ
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ระบุอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดที่อยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกขอบเขต เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองได้ถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ ประวัติการเข้าถึง และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ เราดูแลข้อมูลเหล่านี้ตามมาตรการความปลอดภัยที่กำหนด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
รายการฝากและถอนที่ผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในบันทึกบัญชีของคุณ และอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
เนื้อหาทั่วไปในเว็บไซต์ เช่น หน้าล็อบบี้และข้อมูลเกม ไม่ได้เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เว้นแต่คุณจะเข้าสู่ระบบ
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเราไปยังผู้ให้บริการภายนอกไม่ได้อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงเข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลโปรไฟล์ ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณครบถ้วน หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในฟิลด์ที่เปิดให้แก้ไข หรือติดต่อซัพพอร์ตสำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง หรือต้องการยื่นคำขอให้ลบข้อมูล สามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ ทั้งนี้สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
แก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับฟิลด์ที่ต้องการการยืนยัน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน
-
ยื่นคำถามหรือข้อสงสัย
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับตามลำดับคิวและแจ้งให้คุณทราบผล
-
ขอข้อมูลหรือขอลบ
ยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อติดต่อทีมงานของเรา
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ h2550 เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชีของคุณโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการบันทึกเป็นหลักฐาน
-
หน้าความช่วยเหลือ
ไปที่หน้าความช่วยเหลือในเว็บไซต์ h2550 เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายของเรา
มาตรการปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและขั้นตอนปฏิบัติงานเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตลอดเวลาที่อยู่ในระบบของเรา ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรม
-
การเข้ารหัสข้อมูล (SSL)
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักฟังหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ในหน้าล็อบบี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณยื่นคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การร้องเรียนและการแก้ไข
หากคุณเชื่อว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับที่ได้รับ
h2550 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการเข้าถึง ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
ข้อมูลบัญชีของฉันถูกส่งให้บุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือเมื่อกฎหมายกำหนด
ฉันจะแก้ไขข้อมูลในบัญชีของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลที่แสดงอยู่ในฟิลด์ที่เปิดให้แก้ไขได้โดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยัน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน
h2550 ใช้คุกกี้อย่างไร
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลในล็อบบี้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ของเรา
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ
ประวัติธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ KBank ของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน
ประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ คุณสามารถดูรายการย้อนหลังได้ในหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ